1. Objet
La présente politique explique comment ISQELVO utilise des cookies et technologies similaires lors de la consultation du site.
Un cookie est un petit fichier enregistré ou lu sur l’appareil utilisé pour accéder aux services.
2. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies permettent notamment :
- de maintenir une session ;
- de conserver le panier ;
- de traiter la commande ;
- d’enregistrer les préférences relatives aux cookies ;
- de sécuriser le paiement ;
- de prévenir la fraude.
Ils sont utilisés sans consentement préalable, car ils sont indispensables au service demandé.
3. Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels mémorisent notamment la langue, la devise et les préférences d’affichage.
Lorsqu’ils ne sont pas indispensables, ils restent désactivés jusqu’à leur acceptation par l’utilisateur.
4. Mesure d’audience
Les cookies de mesure d’audience servent à analyser :
- le nombre de visites ;
- les pages consultées ;
- la durée des sessions ;
- les performances du site ;
- les erreurs techniques ;
- le parcours général de navigation.
Lorsqu’un consentement est requis, ils ne sont activés qu’après l’accord de l’utilisateur.
5. Cookies publicitaires
Les cookies publicitaires servent à mesurer l’efficacité des communications commerciales et à adapter les contenus promotionnels.
Ils ne sont jamais activés avant l’obtention d’un consentement explicite. Leur refus n’empêche pas l’accès au site ni la passation d’une commande.
6. Paiement et sécurité
Authorize.net peut utiliser des technologies nécessaires à la sécurisation, à l’authentification et à la prévention de la fraude pendant le paiement.
Les technologies déposées directement par ce prestataire sont soumises à ses propres règles de confidentialité.
7. Gestion du consentement
Lors de sa première visite, l’utilisateur peut :
- accepter les cookies non indispensables ;
- les refuser ;
- personnaliser ses choix par catégorie.
Le refus est accessible aussi facilement que l’acceptation. Le silence ou la poursuite de la navigation ne valent pas consentement.
Les préférences peuvent être modifiées à tout moment au moyen de l’outil de gestion des cookies.
8. Durées
Les cookies de session sont supprimés à la fermeture du navigateur.
Les cookies persistants soumis au consentement sont conservés pendant une durée maximale de 13 mois. Le choix de l’utilisateur est conservé pendant 6 mois avant d’être demandé à nouveau.
9. Paramètres du navigateur
L’utilisateur peut supprimer ou bloquer les cookies depuis les paramètres de son navigateur.
Le blocage des cookies nécessaires peut perturber le panier, le paiement, la mémorisation des préférences ou le suivi de commande.
10. Données traitées
Selon les catégories acceptées, les cookies peuvent traiter :
- l’adresse IP ;
- le type d’appareil ;
- le navigateur ;
- la langue ;
- les pages consultées ;
- les interactions réalisées ;
- les données techniques de sécurité.
Les informations issues des cookies ne sont pas vendues.
11. Droits et contact
Toute demande relative aux cookies ou aux données personnelles doit être envoyée à :
E-mail : salesupport@isqelvo.com
Les personnes situées en France peuvent également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
12. Mise à jour
ISQELVO peut modifier la présente politique pour tenir compte d’une évolution juridique, technique ou fonctionnelle.
Lorsqu’une modification affecte les finalités des cookies, un nouveau consentement est recueilli avant leur activation.